身为一家展柜定制厂家,在顾客寻找这方面可谓是费尽心思。获得一个新客户的成本费用,通常会比维系好一个老客户的成本费用贵许多。说到底新客户存有许多的 不确定性,而老客户对咱们掌握后,产生重复选购的概率就较大,因此在展柜的售 后服务上,咱们总是尽力去做的最好,以赢得更多的回头客,那么展柜定制厂家售后服务都需要做哪些呢?
展柜定制厂家
顾客确认订单之后,咱们会依据具体情况,核对交货的时间通知顾客,针对一些需要实地展柜安装的顾客,咱们会事先分配好师傅做好准备,等展柜安装好后,咱们会定期的回访顾客,掌握展柜运用状况,有无产生问题,假如在保修期产生并非人为的破坏,咱们展柜定制厂家会第一时间规划师傅免费上门维修服务。
展柜定制厂家
通常从顾客递交售后信息反馈问题后,立刻就近分配工作人员解决,确保48小时解决顾客的问题。展柜在运用上没有问题的话,咱们展柜定制厂家也会定期的拜访一些顾客,掌握展柜运用状况,出示自己的建议,让顾客感受到咱们展柜定制厂家的热心。现在展柜行业市场竞争上总是处于白热化的状况,顾客假如不定期的维系,特别容易让同行抢走,因此只有维系好顾客的关系,把顾客当做自己的朋友,才可以赢取展柜定制厂家在行业内的更好发展。