眼镜店客户是2018年12月由公司的老客户转介绍过来的,我们接触新客户之后,首先跟他介绍了我们公司,以及我们公司的服务项目、运营模式、以及展柜单价参考,并且带其参观了公司以及厂部实体位置并且参观了厂部展柜样品,在很大程度上让客户对我们放下了戒备心,更加信任我们,认可我们的质量。
初期,客户对比了我们公司与其他制作公司价格,觉得我们公司收费相对别家颇高,便选择了别家制作展柜。
峰回路转,一段时间之后,这个客户又重新找到了我们,给我们诉苦他在其他公司做的展柜除了价格有优势,质量和服务都跟不上。并且很快就让我们设计师开始着手新门店的设计方案,于是我们的设计团队为客户设计了整店方案,包括基装在内都考虑并且融入到设计当中,中间也涉及到因为个人分歧以及行业标准导致方案几次修改,但是我们设计师都很耐心并尽心将方案修改完成,客户当时是非常满意的,我们的服务以及设计能力都得到了客户的肯定,进而成功促成与新客户之间的初次合作。
后来眼镜展柜安装到位之后,客户非常感慨,说是这次选择我们真的没有选错,我们无论是设计还是展柜质量以及服务都比他之前找的那家好太多,他很后悔之前因为价格原因选择别家做了一批廉价不实用的柜子。